内江“三三工作法”为企业与求职者架起沟通桥梁

春来人勤，万象更新。2月20日，隆昌人陈秀入职四川好贝思婴童用品有限公司，做平面设计。陈秀年前在内江公共招聘网上看到该公司的招聘信息，因专业对口，很快被录用。该公司总经理李家贵表示，考虑到今年会增加生产线，设计人员、缝纫工缺口很大，正是需要陈秀这样的人才。

这些看似平常的招工、留工背后，是内江市人社局大力实施“三三工作法”，“一对一”靠前服务，打破企业与求职者之间的信息壁垒，搭建起沟通桥梁，做实企业用工保障，为助力内江经济发展提供人力资源支撑的结果。

过去的一年，内江市人社部门服务企业数由107户增加至1131户，帮助企业招聘员工1.85万人，其中为91户招商引资企业招聘4406人；三级劳务服务体系建设推动农村劳动力留在内江就业26.24万人，较2022年增加0.83万人。

专班、专人、专责，三统筹谋划用工保障

四川好贝思婴童用品有限公司是隆昌市招商引资重点企业，公司于去年底投产运行，在得知企业面临大量的用工缺口后，隆昌市人社部门“一对一”靠前服务，帮助企业在最短时间内招募到100余名员工，解了企业燃眉之急。

针对企业专业技术人才的欠缺，隆昌市人社部门还通过线上线下相结合的方式，大力宣传招聘信息，最终吸引多位原在外地就业的内江籍人才留内工作，陈秀就是其中之一。

这仅仅是内江市做好企业用工服务保障的一个缩影。

为了帮助解决企业用工难，吸引人才、留住人才，内江市就业工作领导小组统筹建立职能部门、市内院校等协同联动的助企引才用工保障工作专班，将助企引才作为专班攻坚目标，制定《强化供需对接做好企业常态化用工保障服务实施方案》，加大“部门、市县、企业”之间的统筹协调，强化“需求、供给、渠道”三大关键要素，激活“政策、服务”两大助推力，整合公共服务和市场化服务。

组建近1000人的人社服务专员队伍，深入开展“千人进千企”专项服务行动，全力保障重点企业用工需求。在产业致富带头人、农村家庭能人等人员中，择优培育劳务经纪人2400余名，着力促进农村劳动力有组织定向转移；以“服务专员+劳务经纪人”队伍，撑起企业端和劳动者间的服务对接，实现专人专管、服务提质。

印发《“千人进千企”服务行动方案》，针对重点服务内容制定责任清单和任务清单，明确日常走访、需求收集、招聘服务等重点环节工作职责；抓牢人社服务专员主体责任，大力推动“照单”落实和定向发力；综合运用就业、社保、人才等政策措施，及时解决重点企业缺工问题，着力推动用工保障任务一体落实。

事前、事中、事后，三衔接服务全过程

“李总，企业现在的生产和用工情况是什么状况？”2月20日一大早，隆昌市人社服务专员来到四川好贝思婴童用品有限公司，回访了解企业返岗复工、招工用工以及生产情况。

同日下午，内江经开区人社服务专员走进巨腾（内江）资讯配件有限公司，实地走访了解企业当前返岗复工、用工缺口情况，宣传惠企政策。

据人社服务专员走访统计，节后，内江各县（市、区）各企业返岗率较高，大部分企业达到 90%以上。

企业良好的返岗率，预示着内江经济发展总体向好。内江人社部门从构建“数据库”“主干道”“蓄水池”，到打造“直通车”“赋能点”，最后当好“服务员”“调解员”和“配送员”，在事前、事中、事后开展衔接服务，就此打破企业和求职者之间的信息壁垒，成功让返岗率态势良好。

构建前端信息“数据库”，依托人力资源市场登记求职信息，建立企业用工数据库采集岗位；构建招商服务“主干道”，创新“两库三机制”模式，为上海凯长、平安金服等服务外包企业在内的91户招商引资企业招聘员工，主动走访3个百亿级招商项目提前建立用工服务对接渠道。构建用工资源“蓄水池”，打造5个零工市场，成立118个劳务专合社吸纳社员5.18万人，建设243个见习基地，促进1108名符合条件青年参加见习。

打造供需对接“直通车”，高频组织各类线下对接活动，以专员“保姆式”服务帮助重点企业招聘人才，设立人力资源市场“线下专区”，吸引47家经营性机构入驻；打造云端服务“赋能点”，借用就业“110”创新建立“热线电话+软件系统+服务队伍”的服务模式，开启“助企引才·直播带岗”网络招聘活动，简便企业与人才之间的沟通方式。

当好政策惠企“服务员”，优化流程完成企业参保登记，落实阶段性降低工伤和失业保险费率政策，为企业减轻社保负担，发放一次性扩岗补贴、稳岗返还补贴、吸纳奖补等。当好劳动争议“调解员”，帮助企业建立劳动争议调解组织，依托网上调解平台在线处理争议纠纷。当好助企服务“配送员”，为200余家企业提供“上门社保服务”，为特殊困难员工协调劳动能力鉴定专家“送鉴定到家门”，为川威集团“送考试到厂区”。

“目前，公司有工人197人，实际到位191人，其中6人请假，返岗率96.95%。”四川好贝思婴童用品有限公司总经理李家贵表示，公司不仅返岗情况很好，还在隆昌市正月初八的招聘会上又解决45人的缺口，他对内江隆昌市人社的招聘服务十分满意。

对接、回访、调度，三健全提供机制保障

发展是第一要务，人才是第一资源。如何为企业引人、留人？内江人社部门从健全对接、回访、调度三方面机制着手，让用工保障服务落地见效。

内江市在全市就业工作领导小组架构下，进一步健全用工保障部门对接机制，更好地推动信息共享、优化资源利用、提升服务效能，重点加强了人社、经合、经信、商务、工会等相关职能部门及市内院校的服务协同，积极整合用工保障工作力量。

制定《集中走访重点企业专项活动方案》，进一步健全企业用工情况日常走访与服务回访，重点加强了“千人进千企”专项行动的后续服务跟进，组织“一对一”人社服务专员开展全过程、全周期跟踪服务，持续收集企业缺工、招工、用工、留工情况，并有针对性地落实接续服务举措。

全面推行“系统调度、一体推进”工作模式，进一步健全用工保障工作调度机制，重点对全市用工保障工作进展、成效做法，以及新情况、新变化、存在问题和工作安排等进行综合调度，并聚焦重大项目、重点工业企业等突出领域用工诉求进行专题协调解决，做到精准施策、靶向发力。

“回到家乡工作也很好。”陈秀表示，内江现在发展很好，工作环境也好，薪资待遇也不错，既能满足自己的生活需求，还能照顾小孩和家人。

巨腾（内江）资讯配件有限公司员工周小丽表示，公司工作环境好、待遇佳，有福利，还买了五险一金，工资每月按时发，我很喜欢这里，公司是我们的第二个家。

如今，开年即开工，开工当实干。新的一年，内江市人社局将始终围绕以人民为中心的理念，着力稳用工、促就业，做足“人”文章，继续实施“三三工作法”，抓实企业用工保障；综合运用就业、社保、人才、金融等政策措施，及时解决重点企业缺工难题，切实做好招工引工、稳岗拓岗，为全市经济发展提供强有力的人力资源支撑。