为将网格化服务管理更好地运用到为居民服务中,提高网格化服务工作的知晓率,近日,丹棱县齐乐镇狮子社区网格员深入辖区居民家中为每户居民粘贴醒目的网格员公示牌,让辖区居民遇到困难时能更快地联系到网格员,实现网格服务与居民需求有效对接。
每个牌子都写着网格员姓名,联系方式,服务区域,想办事,只要拨打电话就能咨询流程,省去了跑腿的时间。公示牌虽小,却在网格员和居民之间架起了一座“连心桥”。
在入户粘贴公示牌途中,遇到部分老人求助,不会在手机上买医保,网格员了解情况后在微信上帮助老人进行了代缴服务,老人很感谢网格员的帮助。事情虽小,却解决了居民的大问题。今后,狮子社区网格员将进一步增进与居民间的联系,当好社情民意信息收集员、民生事项服务员,政策法规宣传员,矛盾纠纷调解员,社会治理协管员。