家庭纠纷无小事 网格员调解促和谐

人民群众无小事，一枝一叶总关情。近日，丹棱县齐乐镇狮子社区网格员成功调解一起家庭矛盾纠纷，有效促进家庭成员和睦相处，家庭和谐。

据了解，七旬老人何某珍，一直在小儿子罗某华家住了七八年，近期，大儿子罗某军想把老人接回自己家住，但是老人因与大儿媳杨某平、孙女罗某之间发生了矛盾，因此十分抗拒去大儿子家住。由于大儿子怎么劝老人都不愿意去他家，因此向辖区网格员求助。

了解此情况后，社区网格员联合社区干部、居民组长立刻进行调解，对老人和其他家庭成员进行了耐心细致地劝导。期间，网格员怀着爱心、耐心、责任心对老人进行情绪安稳，鼓励老人闲暇之余逛逛街、跳跳广场舞，保持一个良好的生活心态，不要和儿女晚辈们计较；对于子女们，网格员劝导他们平常尽量不要对老人大声说话，老年人心理承受能力差，要多体谅一下老人，照顾老人的情绪，趁着还有机会，多尽尽孝，不要待到“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”时才知道珍惜。

在调解过程中，网格员动之以情、晓之以理，通过讲法律、讲道理、讲感情等方式，引用真实案例从法理、事理、情理等角度释法明理。在网格员的不懈努力下，儿子儿媳们认识到了自己的错误，并保证以后和老人和睦相处，相互理解，老人也表示愿意到大儿子家居住，并且往后生活会互相体谅，和谐相处。

矛盾化解后，老人不停地对网格员握手感谢，儿女们也高高兴兴地挽着老人回家布置卧房了。