珙县综合行政执法局及时解决井盖异响问题

井盖（包括通信井盖、电线井盖、下水道井盖）分布在城市的大街小巷，能否管好，反映一个城市的精细化管理水平。看似不起眼的“小井盖”，却关乎群众的公共安全，破损井盖未及时修复、井盖松动车辆经过产生噪音……今年以来，珙县12345政务服务便民热线接到涉及井盖的投诉17起。近日，袁女士通过12345政务服务便民热线反映：珙县巡场镇民丰苑门口道路上的井盖松动，有车辆经过时就会发出很大的声响，严重影响附近居民的日常休息，要求尽快更换井盖。

珙县综合行政执法局接到转办件后，迅速组织工作人员前往实地进行勘察核实，并与来电反映问题的袁女士取得联系，确认了具体地点。经勘察，该处井盖为城区内下水道井盖，由于使用年限较长，井盖与井圈之间皮垫磨损造成的，车辆经过时会产生较大声响。为彻底解决井盖异响问题，市政维修人员立即设立警示标识，连夜对井盖胶圈进行更换，现已更换完毕，解决了噪音扰民问题，同时对县城区内主要街道井圈井盖进行全面排查，发现存在问题的井盖20余处，赓即开展修复整改工作。经回访，袁女士表示问题已得到及时解决，对处理结果非常满意。

群众利益无小事，为民服务在心中，下一步，珙县综合行政执法局将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，对于群众反映的问题讲效率、办实事、有落实、有回复，为市民排忧解难，切实办好群众家门口的事、身边的事，实实在在提升群众获得感和幸福感。