修复破损井盖，确保群众出行安全

近日，有市民在12345热线平台反映：珙县巡场镇金河新区滨河路盲道旁边的井盖损坏了，存在安全隐患，希望及进更换井盖。

珙县住建城管局接到工单后高度重视，即刻与反映群众取得联系，在了解到具体位置后，立即安排工作人员到达现场查看。经查看，市民反映情况属实，该井盖位于金河新区滨河路玛斯兰德与金域湾小区之间的人行道上，井内污水散发着刺鼻的气味，过往行人如不小心很容易掉进去，存在极大安全隐患。住建城管局工作人员第一时间在破损井盖附近摆放安全警示锥，提醒过往行人注意绕行，并立刻组织施工人员及时对破损井盖进行了换新。附近居民连连称赞：“太好了！这个井盖就在人行道上，一直担心会出现安全事故，现在更换了新井盖，我们心里的一块石头总算落地了。”

12345政务服务便民热线作为群众与政府的连心桥，秉承“群众利益无小事”的服务理念，坚持做到“事事有回应，件件有着落”。同时随着12345热线的影响力越来越广泛，群众所关注热点、难点和焦点多元化，诉求内容多样化，珙县住建城管局积极拓展工作思路，不断创新工作思维，同时加强部门协同联动，将群众的诉求做全做细。