近日,眉山市彭山区凤鸣街道城中社区网格员接到网格内群众电话,“希望城”停车场出口处的衣物捐赠箱里充斥着大量垃圾,请帮忙处理。
网格员立即赶到现场,对捐赠箱进行了查看,发现捐赠箱里里外外都塞满了生活垃圾,还伴随着阵阵恶臭,不仅影响正常的捐赠,还影响现场卫生环境。于是,网格员立马和商管部门联系并请求共同解决。
商管部门接到电话后对此非常重视和配合,先找工程部经理过来看看是否可以把锁打开清理里面的垃圾。结果因长期风吹雨打锁早已生锈,根本打不开。只能采取现场撬锁和换锁的方式,先清理内部垃圾。为了让捐赠箱真正用得上和用得好,网格员陪同商管人员将捐赠箱以搬运的方式,将其挪到离居民住地更近的巷子里。这样,不仅改善捐赠箱的卫生环境,也方便了群众使用捐赠箱,群众为此,竖起大拇指“好”。
作为最贴近群众的网格员,充分发挥职能职责,做到在网格中发现问题,并在网格中解决问题,真正用心用情为群众排忧解难,为群众服务。
(杨灿 张文)