切实发挥基层治理大作用！眉山东坡区网格员协助推进老旧小区改造

近日，笔者来到东坡区苏祠街道环湖中路社区金鑫西街文华苑小区，正赶上社区工作人员、网格员、志愿者和独居老人们围聚在一起唠家常，现场笑语不断，洋溢着欢乐温馨的气氛。

据悉，文华苑小区建于20世纪90年代初，老旧小区的“通病”它都有：基础设施落后、功能配套不全、管道堵塞严重等，生活质量堪忧，许多居民纷纷选择“逃离”。

（图为小区改造前，居民群众处置小区生活垃圾）

文华苑小区被纳入老旧小区改造后，居民欣喜地盼来各项软硬件设施的更新、升级，让老旧小区“面子”、“里子”皆有。但是在小区改造推进过程中出现了各种各样的难题和阻力，如缺乏“领头羊”，居民意见难协调，施工单位和方案久拖不决等。这时，我们的“小管家”网格员毫不犹豫地站了出来，统筹推进老旧小区改造。

（图为改造后的小区大门和墙绘）

一是组织召开改造动员会。网格员积极组织小区内业主召开动员座谈会，对需改造项目逐一进行详细解释，努力营造“事关你、我、他”的浓厚氛围。二是多渠道收集居民意见并与施工方及时沟通。网格员利用“脸熟、声熟”的优势，通过打电话、入户、微信等多种方式渠道收集居民群众对改造项目的意见和建议，然后及时与施工单位进行沟通协调，避免“众口难调”的局面。三是及时跟踪改造进度。自改造项目动工以来，网格员的身影随时出现在施工现场，协助解决施工过程中遇到的各种难点痛点，推进改造进程。目前，小区水、电、气管网线网全面完成改造、升级，公共区域的路面硬化，墙体的整修粉刷、机动车停车位的划定、健身设施的配置也全面完成，实现既改“面子”，也改“里子”。

（图为小区车位规划和路面硬化）

老旧小区改造不仅提升城市“颜值”，也让小区居民住得放心、住的舒心、住得安心。据统计，2021年以来，东坡区网格员协助改造老旧小区200余个，切切实实发挥了网格员在基层社会治理中的作用，为提升平安东坡建设满意度贡献力量。

（李玲媚）