近日,市民通过服务热线12345反映称:罗龙街道柏木村4组已停水多日,严重影响村民的生产生活,希望相关部门对停水的问题进行处理。
三江新区12345领导小组办公室收悉后,协调区罗龙街道办事处进行处理。罗龙街道立即联系相关单位到现场核实并协调处理,经核实,罗龙街道柏木村供水由源聚供水公司提供,受近期持续干旱天气影响,水源受到严重影响,且供水主管伸缩节已损坏,在更换伸缩节时供水管道内进入大量空气,导致管道气堵、水压不足,这样就造成柏木4组出现水压小或停水。为确保群众日常生活用水,罗龙街道督促聚源供水公司工作人员不分昼夜进行人工排气、增压及调试新增压泵,目前,柏木四组供水正逐步恢复。经回访,市民对处理结果表示满意。
宜宾市三江新区政务服务中心按照“事事有回音、件件有落实、时时有回应”的工作要求,切实加强领导、明确责任、强化措施,在按要求抓好相关工作落实的前提条件下,不断提升信件办理质量和实效,办让人民群众满意的件。