12345热线解答停车收费疑问

近日，市民通过服务热线12345反映称：临港经济开发区白沙湾街道邦泰北区石岗路公交站A站段路边停车，工作人员收取120元-150元不等一个月，希望部门告知收费是否合理。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区白沙湾街道办事处进行处理。白沙湾街道向负责停车收费的宜宾方格尔智慧停车管理有限公司了解情况，该公司人员回复占道停车都是按天缴费，没有按月收费的。白沙湾街道工作员向市民回复了该收费问题，但市民觉得不满意，继续反映不知道收费标准。方格尔智慧停车管理有限公司工作人员再次联系市民，向市民解释收费标准：自2016年起宜宾市三江新区就开始收取公共车位占用费，15分钟内免费，15分钟后两元起，每增加一小时收取两元，不足一小时按两元计费，没有按月收费的情况，辖区内每条街道在明显位置均贴有收费公告。经过工作人员与何先生的耐心沟通，市民终于表示了解了停车收费情况。在处理停车收费的纠纷问题上，白沙湾街道对收费公司进行一定的监督，要求其按行业规定收费，不准乱收费、以服务者的姿态服务群众。对群众提出的有关收费问题，要立即予以正面的回复。经回访，市民对处理结果表示满意。

宜宾市三江新区12345领导小组办公室始终抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事，让群众感受到党的温暖，增强党组织的凝聚力、向心力。