近日,丹棱县齐乐镇中隆社区网格员在上班时间接到一位老人的来电,这位老人哭着说“自己全身痛,子女又不在身边。”网格员听后立即安慰老人:“阿姨,你别哭,子女不在身边没关系,我们一直在,你在家里等我,我一会就去接你到医院检查好吗? ”老人听后情绪好了很多,随后,网格员徒步来到了老人的家,二话不说背着老人徒步来到医院,为老人挂号并一直陪老人将所有的检查做完后,又背着老人回家。
回家后,网格员通过和老人聊家常,知道了子女因工作原因很少回家,网格员告诉老人“只要你就给我打电话,只要我能做到的一定努力帮你做到,我会跟你子女沟通,让她常回家看看。”老人听后十分的感动,拉着网格员的手一直说“谢谢你,现在政府是真的好,我们真是幸福哦。”
(文芳)