12345热线及时处理噪音扰民

近日，市民通过服务热线12345反映称：白沙湾街道紫金城小区一期门口有家烧烤店夜间营业，产生的噪音严重扰民，并且商家还占道经理。希望相关部门协调处理，禁止噪音扰民。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区公安分局进行处理。区公安分局迅速安排专人到现场核查。通过实地走访，发现该烧烤店存在占道经营引发噪音扰民的情况，针对上诉问题，民警当即向经营商户宣传相关城市管理噪音方面的法律法规，提高经营商户的环保意识和法律意识，告知经营者不能将餐饮桌摆放在室外经营，夜间11点以后要劝导顾客控制音量，以免产生噪音影响附近居民正常休息，同时，民警对现场吃饭的顾客进行了法制宣传，告知大家在娱乐时不要影响他人的休息。下一步，区公安分局将会同物业，加大对周边小区商家的巡查力度、加强督导，建立噪音治理长效机制，保障辖区居民的正常生活环境。通过此次沟通协调，餐饮店负责人表示会积极配合工作，及时进行整改。经回访，噪音扰民问题得到有效的改善,市民对处理结果很满意。

今年以来，宜宾市三江新区12345领导小组办公室始终抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事，让群众感受到党的温暖，增强党组织的凝聚力、向心力。