近日,市民通过服务热线12345反映称:白沙湾街道紫金城小区一期门口有家烧烤店每天经营时产生的油烟排放,严重污染环境,并且夜间营业时产生的噪音也严重影响附近居民休息。希望相关部门协调处理,禁止噪音扰民。
三江新区12345领导小组办公室收悉后,协调区公安分局进行处理。区公安分局迅速安排专人到现场核查。通过实地走访,发现该烧烤店存在占道经营引发噪音扰民的情况,针对上诉问题,民警当即向经营商户宣传相关城市管理噪音方面的法律法规,提高经营商户的环保意识和法律意识,告知经营者不能将餐饮桌摆放在室外经营,严格规范油烟排放,夜间10点以后要劝导顾客控制音量,以免产生噪音影响附近居民正常休息,同时,民警对现场吃饭的顾客进行了法制宣传,告知大家在娱乐时不要影响他人的休息。下一步,区公安分局将会同物业,加大对周边小区商家的巡查力度、加强督导,建立噪音治理长效机制,保障辖区居民的正常生活环境。通过此次约谈,餐饮店负责人表示会积极配合公安机关工作,及时进行整改。经回访,噪音扰民问题得到有效的改善,市民对处理结果很满意。
今年以来,宜宾市三江新区12345领导小组办公室始终抓实12345政务服务便民热线工作,践行“全心全意为人民服务”宗旨,切实解决群众困难事、烦心事,为群众办实事、办好事,让群众感受到党的温暖,增强党组织的凝聚力、向心力。