为进一步推进“放管服”改革走深走实,洪雅县人社局以“人社便民服务创新提升行动”为抓手,锚定企业群众办事堵点痛点问题,聚焦“创新”和“服务”,推行“三办”举措,高质量打造“高效、便民、暖心”人社服务品牌。
“就近办”打造便民服务“舒适圈”。强化县、镇、村三级人社便民服务平台建设,为89个村(社区)配备工作电脑89台,部署高拍仪、评价器等外部设备83台,完成67个点位金保业务专网升级改造,下沉镇村办理事项37项,延伸人社服务到村到社,打造人社业务“15分钟服务圈”,实现“就近办”。
“打包办”实现关联事项“清减压”。围绕人社服务领域群众关注的“关键小事”,以“五个一”为目标,全面深化“一件事一次办”改革,进一步“清事项、减材料、压时限”,实现联办事项整合、办理流程再造,有效化解群众办事“多头跑”“材料多”“办事慢”等问题,压缩办事时限143天,精简办事环节65个,8件一件事涉及事项实现“打包办”。
“一网办”打通惠企便民“高速路”。深化“互联网+人社”工作举措,依托“天府通办”“掌上12333”“四川省政务服务网”等网办平台,深入推进全程网办、跨区域通办、数据开放共享、电子证照互认等工作,实现跨省通办27项、川渝通办37项、省内通办42项、开放共享数据128项,为企业群众更加方便快捷的办理人社业务“架桥铺路”。提供网上办理、政策查询、评价反馈等一站式服务,以“网络赋能”提升人社智慧化服务水平,让数据多跑路、群众少跑腿,实现人社业务“网上办”“掌上办”。
(解志明)