2022年10月24日上午9:20,东坡区白虎滩社区网格员在自己负责的5网格子由路开展日常巡逻时,看到一位老人在路边拖着行李箱和一大包衣服在子由路边上走,拖着行李走的很吃力,由于老人穿着棉裤但又穿着凉拖鞋感觉很不搭配,于是,主动上前询问是否需要帮助,婆婆身上没有携带身份证和手机,便问婆婆住哪里,婆婆说是自己要回丹棱老家去。
网格员把婆婆扶到路边,从行李中找到保暖鞋给婆婆换上,然后从婆婆嘴里得知:她住白虎滩小区16楼,她的儿子叫李XX,网格员马上反应过来,自己负责的楼栋有一个叫李XX的租户居住16楼,便立即联系李先生,并把老人照片发给他看,经李先生确认婆婆是他母亲。
网格员告知李先生目前婆婆的具体位置,在附近上班的李先生接到网格员消息后便很快开了车来。李先生说自己母亲有阿尔兹海默症(老年痴呆),最近生病了,接来跟自己一起住,自己上班忙又不能天天在家陪母亲,所以母亲想回丹棱老家。
李先生到达现场,网格员帮助老人上了车才悄悄离开。
(王明玉)