12345热线为民办实事

近日，市民通过服务热线12345反映称：双城街道高店社区大龙塘商混站乱排污水，导致其农田无法耕种，希望相关部门尽快解决污水乱排的问题。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区双城街道办事处进行处理。双城街道综合便民服务中心立即与街道区域发展办公室反映该情况。区域发展办第一时间赶往现场核实具体情况，市民所反映的情况属实，存在污水乱排放，随后，区域发展办与大龙塘商混公司进行沟通，要求立即整改并对排污行为产生的后果承担相应的责任。三江新区政务服务中心也随后向该公司跟进处理情况，该公司表示与农户已经协商一致，农户对处理结果非常满意。接下来，街道办事处将整合相关部门及各村（社区）加强对辖区周边环境污染的排查及巡查，加强宣传教育，杜绝此类事件发生。

今年以来，宜宾市三江新区政务服务中心抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事。群众的满意度就是我们办事的激情与信心，我们将直面群众急需解决的难题，进一步办好民生实事，做到便民、为民、利民、惠民。