噪音扰民 12345热线及时处理

近日，市民通过服务热线12345反映称：英伦府邸小区附近有家KTV长期通宵营业，营业期间产生的噪声严重影响了周边居民的生活，希望相关部门协调处理，禁止噪音扰民。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区罗龙街道办事处进行处理。区罗龙街道迅速安排专人到现场核查。经查，市民反映的情况属实，该KTV存在营业时间过晚、噪音过大等问题，影响周边居民夜间休息及生活质量。针对上诉问题，工作人员当即向经营商户宣传相关城市管理噪音方面的法律法规，提高经营商户的环保意识和法律意识，要求商户降低设备音量，进一步加装隔音设备，尽量缩短夜间营业时间。下一步，区罗龙街道将会同派出所民警，加大对周边小区商家的巡查力度、加强督导，建立噪音治理长效机制，发现一起，纠正一起，问责一起，全力维护三江新区市场的正常秩序，保障辖区居民的正常生活环境。经回访，市民对处理结果很满意，噪音扰民问题得到有效的改善。

今年以来，宜宾市三江新区政务服务中心抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事。群众的满意度就是我们办事的激情与信心，我们将直面群众急需解决的难题，进一步办好民生实事，做到便民、为民、利民、惠民。