12345热线解答群众疑惑

近日，严先生通过市民服务热线12345反映称：小区有一个篮球场，社区要求物业封闭，严先生表示查看了疫情文件，上面并没有写明不得在小区锻炼，希望告知为何疫情期间不能在小区锻炼。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区白沙湾街道办事处进行处理。因宜宾市近期疫情严重，宜宾市应对新冠肺炎疫情应急指挥部再次发布《关于在全市进一步开展全域静态管理的紧急通知》，白沙湾街道严格贯彻、落实该紧急通知，为了辖区居民的健康，对辖区小区都进行静态管理，提倡居民原则上不要外出，每户出一人每两日出门一小时购买生活物资，目地就是减少交叉感染的可能，也贯彻了非必要不出门的要求。在小区里走动的居民，志愿员、物管人员都在反复督请居民带好口罩尽快回家。在平日出门锻炼本来是好事，但病毒肆虐的特殊时期，严格执行居家隔离，非必要不外出，是斩断疫情传播的必要手段，每一个人多出门一次就可能增加一次传播病毒的机会。作为白沙湾街道的一份子，严格执行居家隔离也是对我们疫情防控工作最好的支持。目前我们白沙湾街道全体干部职工、14个社区的工作者、大量的医务人员、无数名志愿者，面对来势汹汹的疫情，全员参战，全力以赴，在整个白沙湾街道到处都能看到疫情防控人员忙碌的身影，他们都是为了一个目标，就是打赢这场疫情防控攻坚战。在这场攻坚战的关键时刻，请我们的广大市民严格遵守市委市政府、三江新区关于疫情防控的相关规定，为打赢这场疫情防控攻坚战做出自己的贡献。经回访，严先生表示积极配合疫情防控工作。

今年以来，宜宾市三江新区12345领导小组办公室始终抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事，让群众感受到党的温暖，增强党组织的凝聚力、向心力。