噪音扰民 12345热线及时处理

近日，市民服务热线12345多次收到投诉称：在恒旭金座有一家夜宵烧烤店每天生意火爆，长期将餐椅摆放在室外经营，夜间产生很大的噪音，严重影响周围居民的休息，希望相关部门帮助协调噪音问题。

宜宾市三江新区12345领导小组办公室收悉后，立即协调区公安分局进行处理。民警于当晚前往恒旭金座走访巡查，经调查发现，该处有一家烧烤店将餐椅摆放在室外，就餐音量很大并且就餐过程中随地产生一些垃圾，影响周边居民夜间休息及生活质量。针对上诉问题，民警当即向经营商户宣传相关城市管理噪音方面的法律法规,提高经营商户的环保意识和法律意识，要求经营商户不能将餐椅摆放在室外经营，营业时也要及时劝导顾客不要大声喧哗，如果不及时整改占道经营问题，将会同城管部门进行处理。下一步，区公安分局将加强对主要夜宵店路段和重点门店进行巡查，加强对门店的督导，努力改善辖区噪音扰民情况，促进文明城市的建设。经回访，市民对处理结果很满意，夜宵店噪音问题得到有效的改善。

今年以来，宜宾市三江新区12345领导小组办公室始终抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事，让群众感受到党的温暖，增强党组织的凝聚力、向心力。