近日,刘女士通过市民服务热线12345反映称:其在临港经开区地中海蓝湾2号门门口卖菜,被城管部门收走了蔬菜和卖菜工具,7月25日10:20左右,白沙湾街道办事处工作人员却称需要临港经开区有关部门同意后才能归还相应物品,刘女士认为不合理,希望白沙湾街道办事处归还物品。
三江新区12345领导小组办公室收悉后,立即协调区白沙湾街道办事处进行处理。白沙湾街道办事处高度重视,立即通知城管办核实。经调查了解,为保障世界动力电池大会的顺利召开,区住建城管局城管大队与白沙湾街道城管执法中队进行联合执法,对三江新区白沙湾街道辖区内占道经营现象进行市容市貌整治,城管执法队员对占道经营的商家、摊贩均采用先宣传后执法的方式,对多次宣传后仍拒不改正的商家、摊贩,对其依法收缴占道物品,收缴物品由区住建城管局依法处罚后再由我街道进行归还。白沙湾街道城管办公室工作人员当面与刘女士进行耐心解释,最终刘女士表示会主动到区住建城管局城市管理大队接受行政处罚。经回访,白沙湾街道城管办统一将所有收缴物品归还,刘女士也表示今后会遵守《城市管理法》相关要求。
宜宾市三江新区政务服务中心抓实12345政务服务便民热线工作,践行“全心全意为人民服务”宗旨,切实解决群众困难事、烦心事,为群众办实事、办好事。群众的满意度就是我们办事的激情与信心,我们将直面群众急需解决的难题,进一步办好民生实事,做到便民、为民、利民、惠民。