12345热线协调改善工作环境

近日，邹先生通过市民服务热线12345反映称：其在临港经济开区宋家镇三江公安局旁工地工作，但工作环境特别差，没有饮用水喝、公共厕所一直无人打扫且没有热水洗澡等问题。希望相关部门改善周边工作环境。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区宋家镇人民政府进行处理。据了解，邹先生是从外地刚刚来到宋家镇长江工业园区宁德时代工地做工，工地民工宿舍是新搭建起来的，宿舍安装了热水器，但新装的热水器没有完全调试好，又因天气十分炎热，晚上下班后大家使用热水器比较集中，出现了个别寝室无法正常供应热水的现象。与此同时，镇相关工作人员立即与邹先生取得联系，据与周先生电话沟通了解到，工地负责人已对民工宿舍楼热水器进行了全面调试，目前，所有宿舍均能正常供应热水。并且工地已全部配备饮用水，公共厕所卫生已得到改善，所反映问题已得到解决。最后，宋家镇相关部门已将问题向该工地所属职能部门进行了反馈，并要求加强对工地民工工作环境的监管。经回访，邹先生对处理结果表示了满意，并高度赞扬部门的办事效率。

宜宾市三江新区12345领导小组办公室始终按照“事事有回音、件件有落实、时时有回应”的工作要求，切实加强领导、明确责任、强化措施，在按要求抓好相关工作落实的前提条件下，不断提升信件办理质量和实效，办让人民群众满意的件。