井研法院 坚持“三向发力” 解决群众“急难愁盼”

“问群众所需，办民生实事”，自井研县我为群众办实事“百日攻坚”专项行动启动以来，井研县法院结合“我为群众办实事示范法院”创建活动，通过走出去、请进来、沉下去“三向发力”，聚焦纾困解难，积极主动作为，用心用情为群众办实事、化矛盾、促和谐，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

司法服务“走出去”，沟通桥梁“搭起来”

利用井研融媒体中心、乐山日报等新闻主流媒体对“百日攻坚”行动进行专题报道，通过“一把手”亮相媒体“表态”，向社会介绍示范法院创建情况，并作出为民办实事、办好事公开承诺。依托5个派出法庭主动对接辖区党委、政府签订工作备忘录，共同构建“联、通、访、建”四位一体工作体系，第一时间掌握群众所需、所盼。目前，与村（社区）、企业开展院坝会、座谈会23次，收集问题50余个。

开门纳谏“请进来”，良好形象“树起来”

邀请人大、政协代表、社会工商各界代表等9大群体对司法工作建言献策，征集意见建议26条。落实院长日接访制度，在诉讼服务大厅设立“院长办公室”，院长、副院长轮流坐班办公，为群众面对面提供服务200余人次、解决问题50余个。创新在院机关、法庭窗口部门启用“群众评价系统”，针对诉讼服务质量、问题诉求解决效果等多个重点问题建立跟踪问效机制，推动整改率和满意率100%。

优质服务“沉下去”，群众口碑“升起来”

推出“橘乡法治行”集中服务日活动，立、审、执各部门每周开展一次专项行动，重点攻坚疑难事件，妥善化解涉农案件180件，服判息诉率达100%；对确有困难的30名当事人开展司法救助，发放司法救助金31万元。组建“橘乡法先锋为民办实事服务队”，开展法官进企业6次、送法进校园11次，到镇（街道）、村（社区）开展上门司法服务500余人次，为27户困难群众发放慰问物资近7万。