12345协调解决噪音问题

近日，市民服务热线12345多次接到反映称：在辖区内有一家麻将馆经营时产生很大的噪音，严重扰民。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，立即协调区公安分局进行处理。区公安分局民警反思以往工作思路，由于噪音扰民问题涉及范围广，公安机关单方面整治效果并不突出，于是当天联合社区工作人员、小区物业管理以及投诉业主走访现场，经核实，群众反映的地中海蓝湾麻将馆位于白沙湾街道地中海蓝湾小区内，营业时间大致为19:00至次日凌晨1:00。民警调查时，发现麻将馆门窗大开，现场有顾客正在打麻将，产生了一定的噪音。针对发现的问题，白沙湾派出所立即责成麻将馆负责人进行整改，关好门窗，并限时加装隔音设备，责令商家切实履行好主体责任，劝导顾客文明娱乐，不得高声喧哗。该麻将馆负责人表示会积极配合支持民警工作，同时投诉业主也对我们开展工作方式和处理的结果表示满意。社区和民警通过利用群防群治的力量，解决了群众生活中难题，提高了辖区居民的幸福感。经回访，市民对处理结果很满意。

群众利益无小事、一枝一叶总关情。宜宾市三江新区政务服务中心抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事，让群众感受到党的温暖，增强党组织的凝聚力、向心力。