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法治文化研究会
近日，李先生通过市民服务热线12345反映称：其妻子在临港经济开发区某药房花费314元购买了一个血压计，使用血压计测量血压时是正常的，但用医院血压计测量出来的都是偏高，认为商家销售的血压计可能存在质量问题，希望退货。
宜宾市三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区市场监督管理分局进行处理。区市场监督管理分局执法人员立即到该药房进行现场检查，经检查，该药房证照齐全，售卖的血压计有销售票据，能提供生产厂家资质及产品检测合格报告，未发现商家有售卖假冒伪劣商品行为。随后执法人员与药房负责人对李先生反映的问题进行沟通，药房负责人表示该血压计测量是准确的，也没有质量问题，由于血压计包装完好，没有损坏，本着为消费者着想的态度，愿意为李先生退货退款。李先生表示接受，双方达成和解。经回访沟通，李先生对处理结果表示满意。
今年以来，三江新区政务服务中心结合工作实际，始终坚持高标准部署，高质量推进，紧紧围绕“为人民服务”的理念，立足实际，努力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。
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