“您平时身体状况还好吧,生活上过得怎么样,有没有遇到诸如住房维修、水电燃气费用压力这类实际困难,或者在生活上有什么不便的地方,都可以跟我讲讲,要是有难题,我可以帮您联系相关部门问问解决办法”。近日,眉山市东坡区通惠街道平春社区网格员张燕,带着满腔热情,开始了对社区内人员的走访工作。
张燕首先来到了田大爷家。田大爷虽已过古稀之年,但精神矍铄。张燕关切的询问“田大爷,您最近身体咋样,生活上有没有遇到啥困难?”田大爷笑着说“身体还算硬朗,就是这老寒腿,一到阴雨天就疼的厉害”,张燕赶紧拿出随身携带的笔记本,认真记录下来:“田大爷,您这情况我记下来了,回头我帮您问问社区卫生服务中心,看有没有适合的康复治疗项目。”接着,张燕又问起了田大爷在生活上的其他需求,田大爷表示,自己年纪大了,去银行办理业务有时候不太方便。张燕点头道:“田大爷,我帮您联系银行工作人员,看能不能提供上门服务。”田大爷笑着说“哎呀,你们的服务太周到了,太感谢了,感谢党给了我们这么好的政策”。张燕挥手告别“这是我的职责所在,能为您服务也是我的荣幸。”
告别了田大爷后,一上午的走访结束了,张燕的笔记本上密密麻麻地记录了退役老兵们的各种困难和需求,她深知,这些问题对于退役老兵们来说都是实实在在的生活困扰,自己必须尽快将这些信息反馈给相关部门,积极协调解决,让退役老兵们感受到党和政府的关怀,感受到社会的尊重和关怀。