线上调解搭桥梁,高效便民化纠纷,近日,屏山县人民法院通过“云上法庭”的方式,有效、及时化解社会矛盾,为当事人提供便捷的“一站式诉讼服务”,成功组织双方当事人进行远程视频调解,并快速达成调解协议。
原告刘某与被告杜某系朋友关系,杜某因生活困难多次向刘某借款,于2023年6月结算后确认欠款金额二万余元,原告几次催要,被告都未能偿还借款且于2024年初便无法联系。受理案件后,法官立即开展工作,承办法官考虑到本案涉案金额较小,原、被告双方又是朋友,且被告杜某愿意偿还借款但因双方当事人均在外务工无法到庭参与庭审,为切实减轻当事人诉累,尽快解决纠纷,经双方当事人同意,承办法官决定启用“云上法庭”进行线上调解。调解中,法官充分听取双方意见,找准矛盾根源,释法明理,经过多番劝导,最终促成双方当事人放下纠葛达成调解协议,至此该案件圆满完结。
屏山县人民法院坚持以群众需求为导向,发挥源头化解纠纷和智慧诉讼服务的优势,积极通过“云上法庭”开庭审理及调解各类案件,将新时代的枫桥经验与互联网科技有机融入调解工作中,不断完善便民服务措施,为当事人提供“一站式诉讼服务”,让当事人足不出户也能“零距离”参与诉讼!