一封来自“12345”的工单 表扬白衣天使黄晓董

近日，四川省内江市一家市级医疗机构收到一份“特殊”的12345服务热线承办单，市民点名表扬医院儿科护士黄晓董。为她积极、主动、热情、周到的服务点赞！

“整个上午就看到她一直在走廊上穿梭，她的身影忙碌而坚定，从她身上让我能感受到她对于这份工作的热情……”韩女士在信息中提到。原来，韩女士的孩子因为流感住院，在住院期间感受到黄晓董的服务态度非常好，对待每一位生病的小朋友及其家属都十分热心和耐心。无论是面对小朋友的哭闹，还是家属的焦虑询问，黄晓董护士总能以平和的语气和专业的态度给予回应，她用实际行动诠释了什么是真正的“白衣天使”。

黄晓董在10余年的工作中，始终坚持“全心全意为病人服务”的宗旨，从身边的小事做起、从点滴做起，尽自己所能帮助和温暖身边的每一位患者，用自己甜美的笑容、精湛的技术、耐心真诚的态度，赢得患者和家属的一致好评。多次被评为医院先进个人、优秀护士等荣誉称号，并在各项比赛中获得优异的成绩。

一张小小的工单，在此刻显得格外有分量，它不仅承载了患者的信任与肯定，还透露出浓浓的医患情。医者治愈患者的身体与心灵，患者以他们的方式温暖医护团队，这就是医患之间“双向奔赴”的真正含义。

一封特殊的“表扬信”，一个暖心的医患故事。“小服务”传递“大温暖”，做有人情味的医者，让暖心服务触手可及，在市中医医院，这样的故事还在不断上演……

这份“表扬工单”不仅仅是对儿科护士专业治疗和温暖服务的肯定与赞誉，更是对医务工作的一份鞭策与鼓励。医院将持续秉承以患者为中心的服务宗旨，继续前行，为患者提供更优质的医疗服务和人文关怀。（罗先春）