暖心护理,用心陪伴,内江市中医医院心肺病科为持续深化优质护理服务理念,积极优化病区环境,提升服务内涵,用多项举措将人文关怀融入日常,为患者提供高品质的暖心护理服务,提升患者就医体验。
呼吸训练,让呼吸更自如
“我一直有慢性阻塞性肺疾病,在家长期氧疗,以前不知道什么是呼吸功能锻炼?来到这里,你们教我正确的进行呼吸训练,通过坚持锻炼,我感觉我的肺功能好多了。”35床的曾大爷开心地说道。
生命在于运动,健康在于锻炼,让锻炼成为习惯,让预防胜于治疗。科室采用缩唇腹式呼吸、主动循环呼吸技术、简易呼吸器训练、有效咳嗽方法及叩背方法,以及吹气球训练等,有效增强患者肺功能,改善患者生活质量,帮助患者早日康复。
用心沟通,用爱行动
“我刚入病房,护士小姐姐就笑着走过来,主动和我打招呼,介绍环境、测量生命体征……,从办理入院手续起,就见证了内江市中医医院心肺病科高效严谨的管理和高超的医术。感谢心肺病科医护人员的辛勤付出和真心陪伴”。12床的李婆婆说。
“叮叮叮,该吃药啦”,病房里的“药你管”服务,提醒患者按时服药,提高老年患者用药依从性;“糖友伴侣”服务提醒糖尿病患者按时进餐、监测血糖;“输液伙伴”为夜间患者及家属能解放双眼,安心休息,保障患者的输液安全 。一系列暖心行动获得了患者及家属的一致好评。
细微之处为患者,处处温暖入人心
“心”有灵犀生日会也是心肺病科的爱心服务,“这个礼物太意外了,非常感谢心肺病科医护人员的关心和照顾。既惊讶又感动,我感到特别温暖和幸福。"42床周婆婆哽咽的说道。小小的心愿、真诚的祝福,让患者的就医过程暖暖的,很贴心!
科室在护士站设立"便民服务箱”,内置针线、应急充电器、老花镜、头绳、纸巾、纸杯、中性笔、指甲刀等日用品,方便患者及家属自行取用;设置报刊架,提供报纸、杂志、书籍和健康宣教资料等,方便患者及家属随时查阅。(罗先春 雷雪莉 申佳巾)