【医患故事】字数不多 温暖拉满

近日，一封手写“对待病员和家属和蔼可亲，热情，工作精益求精”的表扬信送到了内江市中医医院普外科医护人员手中，短短几行字，满是感激之情，背后是充满温度的医患小故事。

记得有一次，病房里住进了一位年逾古稀的老人。她因结肠癌而入院，身体虚弱，心情也十分低落，乃至绝望。负责照顾他的责任护士刘燕，每天都会用最温柔的声音交流，耐心地讲解治疗方案和注意事项，给予心理支持与安慰， 鼓励老人表达内心感受，分析手术成功的案例，树立战胜疾病的信心。

老人行动不便时，她便充当“拐杖”；当老人情绪低落时，刘燕便成为倾听者；当老人茫然无助时，她便成为咨询者……她时刻关注着老人病情，以便第一时间赶到为老人排忧解难。如何进行造瘘口护理，是患者及家属面临的最大困难。每当老人露出一痛苦的表情，刘燕总是第一时间赶到她身边，关切地询问，耐心的指导。

有一天，老人突发低血糖，她毫不犹豫地配合医生进行紧急抢救。汗水湿透了她的额头和后背，但她的眼神始终坚定而专注。后来经过询问得知，老人因为害怕解便，不敢面对腹部的造口排泄，而不敢进食，最终导致低血糖。她帮助老人克服心理障碍，耐心的讲解造口护理并不可怕，例举成功的案例，告知老人在医护的帮助下能完全有能力进行自我护理，并为老人制定了详细的中医饮食护理计划，帮助老人后期的营养恢复。老人紧紧握住她的手，满眼尽是信赖和感激，相信一切都会好起来。出院前，她耐心、细心的告知老人：康复期的护理、定期复查并定期电话回访恢复情况。

经过一段时间的住院治疗，老人终于康复出院。看着老人渐行渐远的背影，刘燕的脸上露出了欣慰的笑容。目送着患者康复出院，这是她的心愿，也是全体医务人员共同的心愿，让健康常伴每一个人！（罗先春 雷雪莉 苏芹）