四措并举“无接触式服务”确保疫情期间筠连检察为民“不打烊”

在疫情防控的特殊时期，筠连县人民检察院认真贯彻落实中央、上级检察机关有关疫情防控工作的安排部署，在严格落实疫情防控要求的同时，坚持服务大局，依法畅通信访途径，积极回应人民诉求，全力保障疫情防控和检察服务工作平稳有序开展，确保了疫情防控期间检察为民“不打烊”。

疫情防控有速度，检察服务“不断线”

在疫情防控的特殊时期，为减少来访群众流动聚集，保护人民群众生命和健康安全，该院暂停开放12309检察服务中心群众来访接待场所；及时通过“筠连检察”微信公众号、县内主要网络媒体向社会发布公告，引导群众通过邮寄、网络、拨打12309热线等表达诉求。并安排专人接听12309热线、处理网络及书面来信，规范录入检察业务系统，确保所有来信均在7日内程序性回复、3个月内实体性答复。截止3月2日，办理各类信访件3件，答复3件，告知案件进展2件，劝导息诉罢访2件，通过提高办案效率满足信访人对疫情期间案件办理新期待，切实将“群众来信件件有回复”工作落到实处。

信访案件有举措，重点排查“不放松”

在疫情防控的关键时期，该院对辖区内的长期缠访闹访、可能引发极端信访、可能引发集体访和群体性事件等矛盾纠纷进行拉网式排查，准确掌握可能影响疫情防控社会大局稳定的重点人群、重点案件和重点环节。并建立动态跟踪台账，与相关部门进行信息沟通，共同做好特殊时期重点人员动向跟踪和教育疏导，及时上报涉稳信息。

案件办理有速度，司法救助“不暂停”

司法救助工作直接关系困难刑事案件被害人及其家庭切身利益，能有效改善被害人及其家庭的生活情况，能促进社会和谐与稳定。该院在做好疫情防控工作的同时，紧密联系业务部门，加强工作联动，及时收集司法救助线索，深入开展对被害人家庭生活状况及加害方赔偿情况的证据材料收集。截止3月2日，通过与业务部门联动，已受理一起故意伤害案被害人司法救助申请，检察官在第一时间与被害人取得联系，并对救助申请人信息材料进行收集，目前该案正在进一步办理中。

防控一线有担当，党员示范“不推诿”

在疫情防控的特殊时期，该院干警积极响应号召，第一时间报名到一线参加疫情防控支援工作。充分发挥检察工作的耐心、细心、暖心的优良工作作风，6名检察干警连续多天坚守在社区一线，做好疫情排查、人员登记、引导宣传等工作，引导社区居民树立法治意识，正确依法战疫，不传谣、不信谣，与政府一道坚定抗疫必胜信心。截止3月3日，派驻社区干警共排查1800余人，检查车辆200余辆，劝返23人、车辆6辆，得到社区干部和人民群众的肯定。（邬均）