丹棱网格亮承诺 为民服务扛肩上

“公示牌挂墙上，责任扛在肩上，这小小的网格员公示牌督促着每个网格员时刻做好为人民群众服务的准备”。近日，丹棱县1500个网格员公示牌出现在城区的小区、楼栋，以红白为主色调的公示牌分外醒目——网格员照片、姓名、联系方式、服务区域、基本职责乃至服务承诺标注得明明白白。小小的网格员公示牌在服务群众“最后一公里”的道路上发挥着“神奇”的效能。

1500个网格员公示牌成为一道风景线，让广大居民群众深切感受到“网格员就在身边”。本次网格员公示牌的更换，在亮身份、亮职责的基础上新增了“亮承诺”这项内容，网格员们积极为群众承诺“无论您有什么事情，请拨打网格员电话，我们将竭诚为您提供服务”。网格员们将认真履行工作职责，及时帮助群众解决困难问题，让便民服务更加人性化、便捷化，真正做到承诺有“声”，践诺有“行”。很多居民表示，“小区里的网格员，我们都认识，以后有事就找她们!”

网格员公示牌的上墙，让网格内居民对格格们提供的便民服务工作一目了然，群众有困难能第一时间通过公示牌上公布的手机号码与网格员取得联系，网格员能够快速到场、便捷高效地帮助群众解决难题。同时，“这个公示牌对我们也是一种约束和监督，如果我们每个网格员能自觉履行服务群众的基本职责，那么整个城市的服务能力和水平肯定能得到很大的改善。”一名正在张贴公示牌的网格员激动地说。

近年来，丹棱县委政法委不断强化基层社会治理工作创新，积极构建“党建+网格”的基层社会治理模式，组织全体网格员积极开展各项服务群众活动，努力打造一支责任心强、为群众办实事的基层网格员队伍，让人民群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。（李佳）