春节期间购物、聚会等消费迎来高峰,岳池县市场监管局聚焦民生关切,从加强价格监测、畅通维权渠道、严查违法行为等方面加大工作力度,切实保障春节消费市场秩序平稳有序。
加强价格监测。该局对经营户进行价格政策提醒、告诫,督促经营者按要求明码标价、规范经营,对发现的问题及时纠正。同时,组织执法人员密切关注食品餐饮、节庆商品、交通运输、旅游、住宿等市场价格动态,加强现场采价和监测分析,全力维护市场价格稳定。
畅通维权渠道。该局进一步健全完善消费维权保障机制,充分发挥18个线下无理由退换货示范单元及10个企业消费维权站作用,实现消费纠纷就地快速处理;畅通12315投诉举报电话,组建节假日12315应急处理小分队,确保节日期间及时受理、处理消费者的投诉举报。
严查违法行为。紧盯春节期间消费特点和民生热点问题,该局加大对商场超市、农贸市场、药店、酒类销售店等市场主体的检查力度,现场查阅相关商品的进货票据、销售记录、对比价格和规格等信息,严厉打击哄抬物价、虚假打折及销售“三无”食品、过期商品、假冒伪劣商品等违法行为。
1月以来,该局共检查各类市场主体800余家次,发放张贴提醒告诫书300余份;妥善处理消费者投诉举报167件,处理满意率达100%;查办各类违法案件44件,罚没款91.97万元。(尹艺雯)