广安经开区行政审批与审计局：创新服务举措 助力“高效办成一件事”

近年来，广安经开区行政审批与审计局聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设要求，以“高效办成一件事”为抓手，探索创新便民服务举措，不断提升企业和群众办事体验。

打造“一个企业专区”。依托省级“园区示范政务服务中心”，紧盯企业发展需求“做乘法”，通过“综合窗口+特色专区+政企会客室”方式，让企业得到项目服务、人才服务、诉求兜底等增值服务。规范打造企业综合服务专区，推进自助终端“24小时不打烊”、跨域通办、川渝通办等服务，依托四川政务服务一体化平台、天府通办APP等载体打造智慧办事平台，联通经开区各部门，共建政务服务互联互通“一张网”，实现“一网通办”“一窗通办”。

做实“一个办事团队”。进一步完善经开区政务服务“安心办”服务分团运行机制，采取“1+5+N”模式，为企业和群众提供“热线办”“平台办”“窗口办”“上门办”“帮代办”五办服务。主要通过“五办”等方式，以“深化改革年”“担当作为年”为契机，提供企业秘书“一对一”贴心包联服务，全流程主动上门服务、靠前服务，了解企业发展情况，收集提出的难题并逐项协调解决，主动对接相应审批部门，减少审批时限，推动项目尽快落地。

落实“高效办成一件事”。围绕5个个人“一件事”、8个企业“一件事”、4个工程项目“一件事”，开展1次“局长跑流程”专题活动。聚焦“政策规定不能办、吃拿卡要不给办、能力低下办得慢、环节不优推着办”四个方面，选取开办餐饮一件事等几个“一件事”为“局长跑审批”专题活动找素材和题目，也为优化营商环境找到新出路。