12345热线为民办实事 贴心服务获好评

近日，市民通过服务热线12345反映称：在三江新区某一幼儿园经常用音响播放音乐，产生很大的噪音，严重影响周边居民正常生活，希望相关部门协调幼儿园降低音响的音量。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区公安分局进行处理。区公安分局迅速安排民警赶往幼儿园了解具体情况，经向幼儿园园长了解，园方为丰富幼儿活动，每天会在早晨举行早间操，活动中使用音响设备播放音乐，确实存在噪音扰民的情况。民警通过与幼儿园园长的沟通协商，建议园方使用小型音响设备并控制好音量，负责人也表示将积极配合，避免给周围居民产生困扰。三江新区公安分局立足本职，主动作为，积极为群众排忧解难，用警心暖民心，构建和谐警民关系，后续，民警对市民开展入户走访，了解实情民意，并告知其工作情况，市民对民警认真热心的工作态度表示了高度赞誉和感谢。经回访，幼儿园的噪音扰民问题得到有效的改善，市民对处理结果表示满意。

宜宾市三江新区政务服务中心抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事。群众的满意度就是我们办事的激情与信心，我们将直面群众急需解决的难题，进一步办好民生实事，做到便民、为民、利民、惠民。