春风送暖！夹江公安为特殊群体办理身份证

夹江县公安局实有人口大队在深入开展“我为群众办实事”工作，密切警民关系，提升服务水平，为全县特殊群体办理户籍业务，耐心帮助群众解决实际困难。

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2022年2月24日开始，夹江县公安局实有人口管理大队为迎接一批特殊的办证群众——乐山市第三人民精神病医院的患者。为保证实有人口管理大队窗口的正常秩序，保障办事群众的安全和患者的合法权益，实有人口管理大队提前做好工作预案，重新划分区域，开辟专门通道，选配一组业务能手专项负责他们的照相及身份证件受理和人像、指纹的采集工作。

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在采集过程中，一些患者反应害怕，拒不配合民警拍照、录指纹，在医护人员的帮助下，民警耐心帮助患者消除抵触情绪，细心地进行针对性的交谈，从而获得患者的信任，逐一采集了相关信息。

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窗口工作人员业务娴熟、热情周到的服务让医院的员工及患者家属深受感动，院方表示：公安机关投入这么多人力物力为他们开辟绿色通道办理身份证，为这些患者、家属和医院解决了老大难问题，真是实实在在为百姓服务。

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