迎国庆，办实事

祖国华诞，举国欢庆。全国人民都在庆祝祖国母亲华诞的同时，享受着难得的休闲小长假的同时，全市公安人口管理队伍坚守在自己的岗位上，牢固树立为民服务宗旨意识，创新思路、多措并举，深入贯彻落实公安队伍教育整顿“我为群众办实事”主题实践活动，以“三大举措”服务群众，精心打造“无忧假期”。

延时服务，证件即时办

在国庆期间，全市公安机关推出户籍窗口“服务不打烊”的创新举措。2021年10月1日-10月7日，各区、市、县将在户籍窗口开展开展“不间断”的延时服务，为广大群众提供户籍业务现场办理，只为实现乐山公安人口对人民群众“随时随地，全心全意为人民服务”的承诺，极大满足老百姓节假日办证补证等户籍业务需求。

——2021年10月3日上午，马边彝族自治县行政审批局公安窗口迎来一位要求变更姓名的群众吉瓦某某，根据她自己描述本人是一位在外读书的高三毕业学生，由于其姓名带有歧义，经常遭受同学嘲笑，致使自己的形象受损，同时也给自己的生活带来困扰，特来申请予以变更。窗口工作人员进一步了解情况后得知，该学生系利用国庆放假三天的时间来办理变更该项业务，面对其焦急万分的心情，窗口民警耐心细致地安抚并稳定其情绪，及时审核申请变更的相关材料，告知其在窗口等待由民警“代跑腿”携带变更材料及时报告局领导当场进行审批，后又联系辖区派出所对吉瓦某某变更姓名的业务及时予以办结。该业务的办理极大地缩短了户籍业务办理的流程和时限，有效的解决了群众“少跑路”民警“多跑腿”的便民服务措施，赢得了群众的高度赞许。

绿色通道，证件加急办

临近高考报名，全市公安机关户籍窗口早早地开通了高考学生户籍业务办理绿色通道，摆上了绿色通道标识牌。按照急事急办、特事特办的原则，确保考生办证能在第一时间受理、签发、核验，做到加急加快办理，缩减办证时间。除申领身份证外，需要其他户籍相关资料的，例如户籍证明、临时身份证明等也纳入绿色通道服务范围，及时高效办理。

——9月30日下午，一位家长带着孩子急忙赶到市中区行政服务大厅公安窗口，要求为即将参加高考报名的女儿办理居住身份证，离报名还有10天，居民身份证能在报名前到吗？家长和孩子十分着急，懊悔自己不小心丢了证，民警安慰她们：“放心，我们马上上报通过绿色通道办理证件！”

自助服务，证件无忧办

在全市11个区县行政服务大厅、车站、景区等人员密集地区上线30台户籍业务自助办理终端，同步上线临时身份证明、死亡注销证明等11项户籍证明业务，为广大市民提供了“全天候、全时段、全自动”的便民利民服务。为进一步服务好游客，各大景区户籍派出所军安排了景点执勤民警，提供现场业务咨询、补办证明，尽全力为游客排忧解难。

——10月3日上午，一位来自广元的游客在金口河铁道兵博物馆参观时发现自己身份证掉了，立即向我们正在景点执勤的民警咨询。民警耐心地向这位女士解释了补办身份证的材料，并且带这位女士到附近的户籍派出所开了一张身份证明，方便后续游玩。

〈易丽萍 刘冉）