绽放在疫情一线的铿锵警花

现在能够做到微信每天千步甚至万步以上的，可能只有我们参与疫情防控的民辅警和工作人员了吧，当白衣天使们奋战在防疫一线时，德阳市公安局罗江区分局交通警察大队车管所的民辅警，在同样重要的“服务群众”的岗位上也一直努力着。

民警关伟伟是车管所的副所长，大年初二，本该是她带着儿子远赴三亚和家人团聚的日子，可疫情就是警情，在大队发出“抗疫我在岗”的号召后，她毅然退掉机票，来不及和儿子多解释一句，就火速归队。这个三亚过年的难得机会可是儿子用优秀的期末考试成绩换来的呀，她再一次成为12岁儿子心里那个“专坑儿子的妈妈”。

为了避免群众大量聚集发生传染风险，全市暂停了车管所的业务办理，这让很多车主和驾驶人着急起来，驾驶证快过期了怎么办，车辆没上户怎么办，临时号牌也要过期了又怎么办……关伟伟凭着她多年的工作经验，成立专班，开通“咨询电话”，窗口暂停，服务不停，抽调业务骨干承担防疫期间车驾管业务的咨询和办理，引导群众在交管12123手机APP上办理或延期办理。对于不会操作网上办业务的，关伟伟都会多次解释并手把手教会，还不忘宣传防疫小常识，少出门，多通风，勤洗手，戴口罩，做好自身的防护工作。随着前来咨询的群众越来越多，摆在面前的问题也越来越突出，特别是新车注册登记、机动车电子转籍等此类需要现场查验机动车的业务，着急的车主急于返回工作地点，几乎是每天都会打电话询问什么时候可以上户。关伟伟召集业务骨干进行风险研判，果断开通应急业务窗口，在车管所外设立临时服务台，对无法网上办理的业务，提供“加急办、预约办、便捷办”，为了大家的健康和安全，前来现场办理业务的群众，都需要进行体温测量和信息登记，办理需要查验机动车的业务更是提供一套完整的疫情期间查验流程，即办即走，避免逗留，最大限度减少人员相互接触引发新的感染。疫情防控，没有阻断便民服务的渠道，截止目前，共接受群众咨询420人次，网办业务120笔，应急业务现场办理36笔。

“无论什么时候，群众的事最重要，既然无法像医护人员一样直接奔赴战场，她只有做好自己的本职工作，如果你看到了她，请给她一个微笑，就是对她工作最大的支持，全民战疫，我们一起努力”关伟伟还主动请缨加入“女子战时先锋队”，面对复杂严峻的防疫形势，若有战，召必上，在这场没有硝烟的战争中，以不让须眉的胆色，以舍我其谁的精神，践行“人民公安为人民”的使命担当。