眉山公安交警：以暖心服务 践行为民初心

“调整大货车的路线，极大地缓解了我们学校的交通安全压力，高峰期拥堵状态有所好转，孩子们的出行安全更有保障，而且校园内的噪音和灰尘也大大减少。”日前，位于眉山市东坡区玉屏街的苏洵小学相关负责人高兴地说。

随着眉山城市路网外扩完善，阜成路西四段、齐通路东段开通，眉山市公安局交警支队第一时间通过科学调整货车入城路线，解决了曾经困扰苏洵小学、齐通小学以及阜成路等地居民出行的问题。“孩子上下学路上，有大货车频繁通过，这让我们十分担心。交警及时调整路线，解决了这一问题，值得点赞。”学生家长何某表示。

今年政法队伍教育整顿工作开展以来，眉山市公安交警支队以此为契机，强化服务和担当，认真践行“全心全意为人民服务的宗旨”，扎实开展“我为群众办实事”活动，全面推行交管服务：“一次办、就近办、网上办”，全力确保当事人“只跑一次路”，努力构建优质、便利、快捷的交管服务。据介绍，为进一步深化便民利民举措，近日将推出“优化驾驶证考试内容和程序、便利老年人办理交管业务、便利退役军人换领驾驶证、便利出国（境）人员延期换领驾驶证、推行办理交管业务网上委托、推行机动车抵押信息在线核查、推行机动车交强险信息在线核查。”等7项交管便民举措。

“我们的务实举措就是要增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。在“放管服”改革的基础上，不断优化服务措施，提升为民服务质效，为群众做好事、办实事、解难事。”该支队相关领导表示。我们要把队伍教育整顿活动成果，转化为“全心全意为人民服务”的实际行动。

据悉，今年该支队推出的网格化勤务改革，将交警的业务工作延伸到社区，依托东坡区社区，每周定期安排民警到社区开展补、换领机动车驾驶证，补、换领行驶证、免检合格标志核发等车管业务、交通违法业务咨询等工作，了解并收集广大市民对公安交管建议与意见。

该支队不仅在优化服务上做足“文章”，而且在“我为群众办实事”中，谱写了一曲曲“解民忧、暖民心、为民服务”的赞歌。

4月19日16时50分许，市公安局交通警察支队直属一大队巡逻一中队民警在国道351线白马段交通事故现场维护秩序时，接到群众求助称，后面的车上有一名病人，急需送往医院。情况紧急，现场执勤民警立即为自驾送病人的车辆清理出一条“生命通道”，并第一时间与另一外勤警组做好接力，另一外勤组快速到达指定位置接到送病人车辆后立即与支队指挥中心报告，通过绿波带通行的方式带道前进，让原本30余分钟的路程缩短为15分钟，为病人就医争取了最佳就医时间。

到达人民医院后，辅警徐颖征得家属同意后迅速将病人背上，狂奔400余米，顺利将病人送到人民医院急诊室，因救助及时，病人脱离了危险。

眉山公安交警坚持做好身边小事，从平凡处着手，以暖心服务， 切实提升人民群众的幸福感、安全感。

近日，交警直属二大队在中心城区十字口执行勤务时，发现一位八旬老人在十字口徘徊，神色慌张，眼神迷茫。民警上前了解情况，原来老人是广安人，出来给儿子送饭，找不到回家的路，只记得住在小北街。随即民警搀扶着老人准备送她回家。

当走到正西街幼儿园外时，老人突然说家在宋街的巷子里，但是民警搀扶老人走到宋街口时，老人却说不是这里。民警再一次询问老人：“老人家，您还记得您的家在哪里吗？”，老人说：“年龄大了，记不住，再往前走看看”。民警再一次搀扶老人一路走到了丁字口，并向商铺借小板凳让老人休息，让她回想一下自己家在哪里。

民警一边安抚着老人焦急的心情，一边通过警务查询老人的家属信息，老人突然说：“你看我年龄大了，忘记自己有个手表电话。”民警随即通过老人电话联系到老人的女儿，并告知老人女儿到丁字口来接她。

在等待的过程中，老人一直说：“感谢你们，你们真的辛苦了。”民警回答：“不辛苦，只有将你平安护送到家，我们才能放心。”后来民警了解到，老人的家住桂香街，并不是小北街。最后将老人护送到家，民警才返回执勤岗。

为民服务解难题，做群众的贴心人，眉山公安交警一直在行动……

一天，辅警黄雅捷在三苏祠景区巡逻时，一位老人向其求助。称自己家患有老年痴呆的老人走失了，找了很久都不见老人踪影。看着心急如焚的求助人，黄雅捷了解情况后，一边向中队领导汇报相关情况，一边通知其他中队巡逻执勤民辅警注意老人特征，并按照领导指示向苏祠派出所民警寻求帮助。

功夫不负苦心人，几经波折，他们终于在通惠市场找到走失老人，并联系老人的家属。经过双方身份核实后，将走失老人安然无恙交到亲人手中。同时，温馨提醒老人家属，一定要做好看护工作，并帮助老人建立联系卡随身携带，避免出现类似情况。

（贾惠娟 李智林）