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让最美的芳华在国门窗口绽放

来源:四川法制网 作者:舒程 方琼 发布时间:2021-03-08 17:02:01

      

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一次警营园梦   一路青春放歌

“头戴大檐帽,腰别小手枪”,是张霞儿时从看警察电视剧开始萌芽的一个梦想,那一身英姿挺拔的警服在她眼里才是最漂亮的“红妆”。小时候,每次在路上看到穿警服的警察叔叔和阿姨,她都会停下来盯着看很久。

张霞的父母深知公安工作的艰辛,自然不希望自己唯一的“掌上明珠”吃苦受累。可是,从小听话乖巧的张霞,这一次却跟父亲“拗”起了劲。学校毕业后,不顾父母的反对,径直跑去参加招警考试,并一路通过笔试、面试、体测,顺利加入了向往已久的警营,圆了童年的梦想。见女儿如此执着,心疼爱女的父亲慢慢改变态度,转而支持女儿的工作。

从警之后,公安工作的苦与累超乎了张霞的想象,没完没了的加班,黑白颠倒的作息,应接不暇的任务,还有铁令如山的纪律,多少男儿都直呼受不了。可每当有朋友问起张霞“后悔吗?”张霞就笑笑,“没有啊,我很好”。

从警20年来,从巡警到治安,从派出所到出入境,不管在哪一个岗位上,张霞都执着儿时梦想,笃定苦中有乐,无怨无悔当初的选择。面对每一起案件、每一件纠纷、每一位群众,张霞都用心以待,倾力付出。“优秀公务员”“优秀共产党员”“优秀政法干部”“最美基层民警”“三八红旗手”“先进个人”“三等功”,摞成一堆小山的荣誉证书鉴证了张霞从警路上的一串串足迹、一滴滴心血。

一路追逐青春的梦想,虽一路披荆负重,然一路从无怨悔,正像张霞平时喜欢哼唱的《少年》,“我还是从前那个少年,没有一丝丝改变,时间只不过是考验,种在心中信念丝毫未减,面对再多艰险不退却”。

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增加一个小时  畅通最后一米

2014年,时任派出所教导员的张霞受命负责组建内江市公安局市中区分局出入境管理大队,时间紧、任务重、人手少、要求高,一切都要从零开始。为尽快推动工作进入正常轨道,张霞每天早出晚归、事事亲躬、件件俱细,不停奔波,很快,出入境大队各项工作有条不紊地运行。

张霞到出入境大队工作后不久,就发现市中区法定不批准出境人员报备工作存在很大的漏洞,为尽快补齐短板,张霞带着1名民警、1名辅警,三个人开启“白加黑”、“5+2”模式,撸起袖子没日没夜地干,一年后,市中区新增法定不批准出境人员录入量开始稳居全市第一。

为提高境外人员临时住宿登记率,张霞翻字典、查语法,自己设计印制了《临时住宿登记须知》中英文版宣传资料,和社区网格员、社区民警、出入境民警一起开展入户走访,除了发放宣传资料,还和辖区每一名外籍人员进行沟通。现在,辖区“三非”现象已经得到了完全遏制。

   为让群众真正感受“出入有境,服务无境”,张霞倾心倾力,从一张纸、一支笔、一副眼镜,到一句话、一个微笑、一个举动,张霞可谓做到了极致。大队率先在全市推出了免费照相、免费为申请人复印相关资料、提供证件外省邮寄、异地办理“中管”业务等。同时,实行延长1小时服务工作模式,开通“绿色通道”,实行“特事特办”,并建立网上预约、微信查询办证进度渠道,将服务通道最大限度地向前延伸,其实,在这里,已经没有“最后1米”。一天下班,一名女子哭哭啼啼走进出入境,见到人后不停说“帮帮忙呀”。张霞赶忙迎上前去询问她发生了什么事,经了解该女子刚刚考上大学的儿子在泰国旅行时意外死亡,需办理护照前往泰国处理后事。张霞立即启动“绿色通道”、“急事急办”,本该10个工作日取证在张霞的协调下两天后便交到了该女子手里。可是办证的当晚,张霞深夜都还在核实、沟通此事,那晚她只睡了不到5个小时,接过护照时该女子的双手一直在颤抖,她说这本护照我既希望早点拿到,又怕早点拿到,它对我来说太承重了。张霞紧握着她的手说,我能理解,如果需要我们出入境,您告诉我。

大队成立以来,共受理逾十万笔业务,无一起有责投诉,公安工作社会化评价连续五年蝉联全市出入境窗口第一,2019年,市中区出入境窗口以业务窗口受理区最小、细节考虑最周到、操作流程最标准被评为全省首批公安出入境“三星”窗口,张霞也被评为全省“三星民警”。 

短短几年时间,大队从无到有,从小到大,从懵懂到成熟,已经成长为一支优秀的团队,成为全市出入境窗口的一道亮丽风景线。

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守护一道国门  开启一扇心窗

2020年的春节,一场新冠疫情突发而至,每一座城市,仿佛都按下了暂停键。那是一段灰暗的时间,空气中飘散的病毒使所有人都陷入恐惧之中。随着官方通报的疫情加剧,工作、学习、居住在内江的外籍人士开始恐慌躁动。从初一开始,张霞戴着口罩,每天逐一登门拜访外籍人士,一方面做好安全防护宣传,一方面做好情绪心理安抚。

突尼斯女外籍教师艾米莉,是新华文轩YOYO幼儿园,花高薪,好不容易请来的具有硕士文凭和国际任教资格的外籍助教,这是艾米尔第一次来到中国,刚到内江不久,汹涌突发的疫情,空气中日益弥漫的紧张,一个人居住的她非常的害怕,大年30她告诉学校她要解约离职,一刻也不想再呆下去。张霞闻知这个消息后,大年初一一早便来到了艾米莉的家,艾米莉哭泣着说要马上回国。一边近乎歇斯底里地咆哮着。可根据当时的情况,艾米莉暂时无法离开内江。张霞一边慢慢地安抚着艾米莉,一边拉开话常,给她讲起了自己经历的一些趣事, 艾米莉情绪开始慢慢地平复,讲着讲着,艾米莉转而开怀大笑。从艾米莉家出门后,张霞没有回家,径直去超市采购了一些日常用品、蔬菜、水果已经防护用品转身给艾米莉提了回去。此后,张霞每天都去看看艾米莉,艾米莉也渐渐地把张霞当成了她在异国他乡的姐姐。有一天,聊着聊着,艾米莉突然给张霞说,她想找一个中国警察做男朋友,提出让警察姐姐给她当红娘

席卷全球的疫情一直持续到2021年春节。今年春节,张霞继续坚持利用春节假期走访境外归国来华到内回内人员的习惯,每天上门开展走访。在和一名从境外返内人员交谈中,细心的张霞捕捉到一条可能涉嫌偷越国境的线索。张霞不动声色,待返回大队后,立即召集民警开展分析研判,组织摸排走访。办理涉外案件需慎之又慎,在仔细明确案情、反复确认事实后,张霞在春节期间带领民警对该案件予以立案侦查,并将涉案人员 依法传唤至公安机关讯问。该案成为妨害国(边)境案件管辖权调整后市中区公安分局立的第一起妨害国(边)境刑事案件,可是这个春节她又一次没有陪伴在父母和家人的身边。

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恪尽一身责任   愧疚一份亲情

2019年秋天,因为胆管堵塞,张霞的母亲两天之内连续经历了两次大手术。当时,父亲正在单位忙着设备安装投产,同为公安民警的丈夫正在外省出差办案,出入境管理大队正准备迎接省厅出入境“三星”窗口创建评比,张霞忙得不可开交,在床前唯一陪伴的,竟是张霞年仅3岁的儿子多多。懂事的多多此时完全就像个小男子汉,给婆婆端水、喂饭、拿水果,帮爸爸妈妈担负起了照顾婆婆的重任。忙完单位的工作,匆匆赶到医院的张霞,看到此景,心里无比难受。晚上,留下陪伴的张霞忍不住暗暗落泪。忠与孝,两难全,张霞感受的是如此彻心透骨。

 张霞的丈夫是一名刑警,平时忙得根本没有时间照顾家庭和孩子,里里外外,一切都落在了张霞的肩膀上,儿子多多第一次生病发烧,张霞一个人在冬日的深夜里抱着孩子去医院,他对儿子说::打针会有一点点痛,但是不能动,打针时两岁多的儿子果然没有挣扎,只是嘤嘤的抽泣身加上嘴里嘟嘟的念着:爸爸,我的爸爸呀。一向坚强的张霞再次泪流满面。都说“双警家庭”苦,在张霞身上感受尤其深刻。

由于工作经常加班,张霞无法像其他妈妈一样每天回家都能陪着孩子讲故事、做游戏,不到3岁的儿子早早的就被送到幼儿园上托班。孩子总爱拉着奶奶的手,问他的爸爸、妈妈怎么还不回来,怎么老是不回家和他一起吃饭。每次晚上加班回来,看着儿子熟睡的稚嫩小脸,张霞心里都会涌起无尽的愧疚。

“芳与泽其杂糅兮,羌芳华自中出”。作为出入境窗口的一名基层女警,张霞日复一日从事着最平凡最普通的工作,没有惊心动魄的抓捕场面,没有感天动地的英雄事迹,就像万花从中一朵最不起眼的小花,虽默默无闻却又坚定铿锵地绽放着,在张霞心里,能把青春人生献给自己最忠诚最挚爱的公安事业,就是最美的芳华!

(四川法制网  舒程 方琼)


责任编辑:杨雪娇

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