“谢谢你们认真负责地帮助我解决了户口问题,要不然我真的是寸步难行,再次感谢你们人民警察。”近日,市民服务中心户政窗口,一名群众将一面写着“情系百姓办实事,廉洁奉公解民忧”的锦旗双手交给眉山市公安局天府新区分局户籍民警手中。
胡某,女,现视高街道百花社区(原清水镇白花村9组)人,因历史原因造成户口丢失,日前到市民服务中心户政窗口申报上户时,系统显示户口已注销。经了解,胡某原籍为四川省双流县,九十年代婚迁至河北省望都县,后来到眉山天府新区白花村9组与代某长期生活居住至今,并育有一女。因其十多年来一直未办理二代身份证,致使河北望都县户口予以注销,二人也一直无法办理结婚证。因其以务农为主,基本不使用身份证,未发现其户口已被注销,直到社区民警走访时才获悉此事。
了解详情后,经档案查询、入户走访调查和社区民警前期工作,户籍民警确定胡某所述情况属实。随后,户籍民警结合社区民警调查材料出具相关证明,立即与河北公安机关联系。几经辗转,终于联系到胡某曾经的户口所在地派出所。经与当地公安派出所积极联系沟通,胡某成功在河北省补录户口,于2020年5月18日迁入眉山天府新区,免去了诸多奔波之苦。胡某及家人感恩于户政窗口民警耐心细致的工作态度,为表达对民警工作的认可和感谢,特意制作了这面鲜红的锦旗,送到民警手中。(刘苘荣)