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威远交警大队实施延时服务举措获群众一致好评

来源:威远县交警大队 作者:曾宇韬 发布时间:2020-05-15 18:25:37

新修订《道路交通安全违法行为处理程序规定》于51日起实施以来,威远交警大队结合“放管服”改革措施,认真落实延时服务、绿色通道服务、限时办结等服务承诺,为群众最大程度提供方便。期间,共累计办理各项业务5500余笔。

56日起,大队车驾管和交通违法处理窗口每天实行延时服务,坚持提前上班、延后下班,确保只要排号的群众,加班也受理,坚持直到最后一名群众办理完业务才下班,对第一次手续不齐的当场告知,保证第二次办结,提高服务水平,切实让广大群众少跑路、不跑路。

办证大厅每日挤满了办事群众,导办台忙碌着为办事群众提前审核相关手续、引导办理流程,业务窗口工作人员热情、细致的受理着每一笔业务。514日,一位台湾同胞因办事群众较多他未能排上号,临近下班了终于派上号了但他只有台胞证导致业务不能办理,他焦急万分,因为他是临时请假回大陆办理相关业务,订了第二日回台湾的机票,了解到该情况后,大队积极协调上级公安机关,通过开通绿色通道服务,很快为其办理了相关业务,办理完业务的刘先生对我们的热情服务表示衷心感谢,对我们的延时服务给予了赞扬,表示感受到了祖国家乡的温暖。

延时服务每天都在上演,当同志们看着人民群众脸上洋溢着满意的笑容,让办事群众真切感受到公安交管便民新举措的实惠和延时服务带来的便利,所有的辛苦都是值得(曾宇韬)


责任编辑:梦雪

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