网上发表不实言论，侵害名誉承担法律责任

近日，四川省合江县人民法院审理了一起名誉权纠纷案件，被告在抖音平台及微信群等散播关于原告的不实和不当言论，侵害了原告名誉权，法院依法判决其删除侵权文字、视频等内容并进行赔礼道歉。

该案被告王某购买了原告合江某房地产开发公司开发并已竣工验收的商业用房。王某装修后发现房屋有渗漏现象，房地产开发公司便委托四川某检测公司对屋面进行勘查鉴定。在房屋渗漏原因鉴定之前，王某在原告项目售楼部附近的大街上用小喇叭反复公开播放“买开裂漏水房，买房三个月楼板开裂”等言论，并在其抖音账号和多个微信群里与网友互动，发表了“千万不要买，刚接房保安打人”“开发商每个楼盘都在闹维权”“开发商是出了名的黑社会”等言论，引发网友普遍关注和评论。

而后，检测公司作出鉴定结论：“房屋渗漏是由于屋面防水层破坏，导致雨水沿防水层破坏位置浸入混凝土现浇屋面板与防水卷材夹层，再沿楼板裂缝浸入板底引起”，即楼上业主装修破坏防水层所致，但王某仍未停止在网络上发布言论。

合江县法院审理后认为，业主向开发商反映问题或针对开发商存在的问题进行批评、评论，必须是基于客观真实存在的事实和问题。但如果业主虚构和捏造事实，并带着个人偏见发表、散播对开发商不当或不实言论以及进行恶意评论，故意贬低、毁损名誉、信誉，就不属于如实反映问题和公正、客观评论范围，就会构成对开发商的名誉侵权。

首先，关于王某所购房屋渗漏是否属原告质量问题，根据四川省房屋建筑工程和市政基础设施工程出具的《竣工验收报告》可以确认，王某所购房屋是经有关部门竣工验收合格，并经王某验收后交付装修使用的房屋，再结合现场勘查屋面后作出的鉴定结论，证明王某所购房屋渗漏原因不是房地产开发公司自身房屋质量问题，而是其楼上业主装修所致。即便渗漏确系房屋质量所致，王某也应当通过正当合法途径进行维权。其次，关于王某辩称保安打人事件，王某无证据证明打人事件发生，即使发生，也与该房地产开发公司无关，因为小区物业与房地产开发公司是两个不同的单位和组织，法律主体不同。

王某因自身房屋渗漏，在不能确定渗漏原因，且与合江县某房地产开发公司及所在小区物业交涉尚没有结果的情况下，在其多个微信群里与网友互动的内容及使用的词句，均具有明显贬义和诋毁原告声誉，直接降低公众对原告公司信誉的社会评价。

不特定关系人组成的微信群聊、短视频评论区、人行街道具有公共空间属性，王某在微信群和抖音视频上发布的视频作品、评论以及聊天互动，也不属于客观、公正的评论，已经超出业主对房屋开发企业进行有效监督和其正当合法维权的范围。

王某捏造虚假事实先后在原告销售房屋处直播、在售房楼附近大街上反复播放喇叭，并以在抖音平台以及业主群等方式广泛散播的不实和不当言论，劝阻网友不要购买原告房屋的行为，致使合江县某房地产开发公司商业信誉降低，已对合江县某房地产开发公司名誉权造成严重侵害，王某应对其侵权行为承担法律责任。

最终，法院判决王某立即停止在其抖音平台和有关微信平台上对合江县某房地产开发公司的名誉侵权行为，并在判决生效后五日内自行删除对合江县某房地产开发公司的有关评论和文字、图像、视频资料；王某于判决生效后五日内，在其抖音平台和有关微信群里公开向合江县某房地产开发公司赔礼道歉，道歉的内容须经法院先行审查认可。宣判后，双方均未上诉，本案已发生法律效力。

法官提醒，网络不是法外之地，抖音、微信等社交媒体亦不是私人领域。在社交平台上发表言论必须遵守法律底线，即使双方存在纠纷，也应通过合法的途径予以解决，切勿在网络上发布有损他人名誉的视频和文字，一旦侵犯了他人权益，就可能会承担相应的法律后果。