司法服务显温情老人诉讼无负担

近日，两位古稀老人携手走进盐边法院红格法庭立案大厅，向工作人员提交诉状。红格法庭承办法官接收案件后，积极主动联系双方当事人了解案情，两被告与原告系朋友关系，因资金周转困难向原告分两次借款共22万元，现因原告急需钱医治眼睛，但多次催收被告无果后，遂诉至法院。

考虑该案两被告居住在成都，因疫情原因无法到庭参加诉讼，但原告急需用钱，承办法官决定采用线上调解模式化解矛盾。同时，承办法官还了解到原告老人使用的是老年机，无法进行线上操作，于是专门委派一名工作人员现场指导老人进行线上诉讼操作。该案打破了时间、空间及科技的壁垒，通过人民法院在线服务平台视频进行调解，最终纠纷得到圆满化解。

今年以来，盐边法院从软件配套、调解优先、法律援助、定制式服务、诉讼辅助等多方面提供最合适、最贴心的诉讼服务，让老年人充分感受到司法的温度。今后，盐边法院将进一步优化司法便民措施，进一步细化适老型诉讼服务，切实维护老年人合法权益，提升老年人的诉讼体验，为老人安度晚年提供坚实有力的司法服务和保障。（王梅）

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