攀枝花法院多举措深化物业纠纷化解

近两年，攀枝花全市法院受理一审物业纠纷案件3961件，占一审民商事案件总数的14.58%。为深入推进“忠诚铸魂、铁纪担当”专项活动，保障群众安居乐业，全市法院多措并举深化物业纠纷诉源治理，推动物业纠纷源头化解。

一是“集中+速裁”，优化涉物业服务纠纷处置。开辟“绿色通道”，对涉物业纠纷案件优先立案、优先保全、优先审理、优先执行。以“法官+法官助理+书记员”的构架搭建速裁团队，针对物业纠纷大多事实清楚、权利义务关系明确、矛盾争议不大等特点，灵活运用小额诉讼程序、简易程序审理，快速审理、快速执行，有效保障当事人合法权益。今年来，以速裁方式审结物业纠纷241件，平均审理天数为14.89天。

二是“联动+调解”，推行物业纠纷多元化解。主动对接社区所在的街道、居委会，寻求在信息、人力及物资上的支持，寻求批量解决物业纠纷的途径。完善线上线下双轨并行的诉调对接机制，线上依托“四川微法院”、网上诉讼服务平台，积极引导来院诉讼的当事人选择调解的方式化解纠纷。线下主动到案件现场，联合街道、社区上门调解、就地办案，形成物业纠纷化解合力。今年来，调解、撤诉案件638件。

三是“示范+引导”，做实宣传加强源头治理。鉴于物业纠纷数量大、涉诉群体化、争议焦点趋同化等特点，选取具有代表性的典型案例向全社会发布，强化示范判决“以点带面”效应。有针对性的开展宣传，为全市物业公司开展专题法治宣讲，利用法院在门户网站、微信公众号、官方微博发布物业法律知识，强化法治宣传。今年来，邀请物业服务公司、业主旁听庭审20余次，集中开展现场法制宣传6次。（高乐林）