富顺县人民法院坚持以政治建设、目标指引、品牌打造为引领,把践行群众路线作为出发点和落脚点,广大法官肩扛服务群众保障民生的重大使命,走出法庭,融入乡村,不断改进司法作风,推动“为群众办实事示范法院”创建活动走深走实。
政治引领,凝聚思想抓创建
狠抓思想提认识。以党组专题研判会、支部讨论会、部门分析会、全院推进会的形式,层层引导全院干警在思想上充分认识“为群众办实事示范法院”创建活动的重要意义,科学决策创建活动工作方案,团结力量严格落实创建测评体系的各项指标要求,坚定成功创建的信心和决心。
营造氛围凝共识。通过打造“为群众办实事”活动掠影走廊、“廉政教育”主题墙、党建文化区,整合家风教育基地和环资审判新阵地,树立文化强基导向。提炼本地特色文化,开展“富顺豆花清”法纪教育、“鼓楼钟声警”警示教育、“西湖荷花洁”品格教育,形成廉政教育新模式。
树立先锋促践行。在窗口部门设立“党员先锋岗”、党员服务台、“为群众办实事示范岗”。在工作中评先进、树典范,向社会公开发布“为群众办实事十项承诺”,以上门立案、“一镇一法官”等实际行动践行承诺,以你追我赶的工作热情为群众办实事。
目标引领,对标补齐强弱项
培育力量勇争先。 以示范创建工作为牵引,不断夯实干警培育工程,切实解决对调研任务认识不足的问题。以小课题团队建设、部门协作、院校合作机制重点培育打造,将调研写作能力作为年度评先选优、入额遴选、职级晋升的必要条件,激发经验丰富的前辈活力、稳住成熟的中间力量,带动新生势力实现自我突破。
科学审管再提升。分条线考核质效,以更系统、更精准、更精细的全方位跟踪管理,实现均达到全市前40%的指标要求。组建审判管理联络员团队,让每个部门都有会看指标、会算指标、会分析指标的质效管理员。建立审管联络机制,及时制定指标管理方案,为党组决策提供科学依据。专人专线进行指标对接,保障重点指标 “不跑偏”,重点考核 “不掉线”。
诉服信访稳优势。诉讼服务和信访化解是涉及面广、内容丰富、平台操作要求极高的一个板块。一站式诉讼服务功能再提升,线上线下绿色通道再拓展,开展满意度调查响应反馈办理机制。通过强化“总对总”在线诉调对接,扩大调解员队伍,提高委派调解案件占比,提升司法服务精准度。
重点引领,夯实举措出成效
家风教育促民风。打造全市首个“家风文化教育基地”示范品牌,纵深推进家事纠纷诉源治理,坚持以家风教育融入庭审教育、裁判文书释法说理,判后答疑、普法宣传、回访帮教纠正陋俗,以淳朴家风促社风树新风,获群众好口碑。
“中心”发力解民忧。与县住建局等四家单位联合创建的“富顺县物业纠纷联合调处中心”,指导社区化解物业纠纷,实现邻里纠纷不出小区。“道路交通事故一站式调处中心”拓宽解纷思路,优化理赔程序,邀请保司诉前介入,实现医疗费用诉前赔付。
集中办理惠民生。优化“辅助事务集约办理中心”业务功能,将立案、送达、扫描、打印、装订整合集中办理,实现电子卷宗随案查阅。当事人进入诉讼服务大厅便有专人引导,清晰知晓案件办理流程信息,实现“走进一个厅,事务一站清”。(卢玉丹 姚宗成)