近三年,仁和区法院受理物业纠纷案件2717件,占民商事案件总数的25.81%。为促进物业纠纷的预防和化解,保障辖区群众安居乐业,仁和区法院多措并举深化物业纠纷诉源治理,推动物业纠纷源头化解。
一是用好小额诉讼程序,狠抓诉内案源治理。完善司法服务网格体系,构建以诉讼服务中心为龙头、审判业务部门为支撑的物业纠纷矛盾化解网络,对符合小额诉讼程序条件的物业纠纷案件,在征求各方当事人意见后,做好宣传推广工作。将小额诉讼与文书简化有机结合起来,实现案件极速审理。今年以来,适用小额诉讼程序批量化解物业服务合同纠纷案件26件,调撤率96.15%。
二是发布纠纷示范判决,强化诉前源头预防。鉴于物业纠纷数量大、涉诉群体化、争议焦点趋同化等特点,坚持“一类纠纷一个案例”理念,选取具有代表性的物业纠纷生效判决向全社会发布。一年来,发放物业纠纷法律知识宣传册300余份,利用微信公众号、新闻媒体等发布典型案例6次,向物业公司发送司法建议3份,强化示范判决“以点带面”效应,源头减少物业纠纷成诉率。
三是强化法院内外联动,构建多元解纷格局。加强与人民调解委员会、居委会、物业管理协会会员单位等专业性、行业性调解力量的互动交流。定期通报物业纠纷处置形势、提前研判涉诉案件隐患。优化物业纠纷诉调对接工作团队,强化诉前调解、繁简分流、指导人民调解等职能发挥,今年以来,促成109件物业纠纷案件在诉前得到化解,切实把风险防范在源头,诉源治理成效明显。(普珊珊)