为持续推进“为群众办实事示范法院”创建活动,马边法院诉讼服务中心法官积极落实一站式多元解纷机制,与当事人耐心沟通,巧妙劝解,将物业相关矛盾纠纷化解在源头。
近日,马边法院收到10余件物业服务合同纠纷案件,诉讼服务中心承办法官收到案件后第一时间进行了阅卷,了解基本情况后积极联系当事人,耐心细致的沟通,仔细询问当事人未交纳物业管理费的原因,说理劝说当事人,要与物业公司形成良性关系,才能共同提高生活质量。经过承办法官调解,当事人主动到物业公司交纳了物业管理费,物业公司撤回了起诉。调解撤诉后,承办法官还叮嘱物业公司,要认真履行物业管理义务,及时维护好小区的绿化、安保、环境、卫生等与业主日常生活相关的服务,避免再次发生物业纠纷。
近年来,物业纠纷案件越来越多,这些案件主体单一,但是案情复杂多样,我院法官积极探索化解物业纠纷方法,推进诉源治理,真正发挥司法保障作用,让矛盾纠纷得以化解,为共建和谐宜居小区环境奠定了基础。