攀枝花西区法院：点单式上门服务一对一指导咨询

为进一步推动人民法院在线调解平台的快捷高效使用，切实做好线上调解、诉调联动和“一站式”工作，5月6日，攀枝花西区法院诉讼服务中心针对“网上调解平台”的使用，前往大宝鼎街办对人民调解员进行了“面对面、一对一”系统规范的操作培训。

诉讼服务中心工作人员以现场演示的形式，详细讲解了人民法院调解平台“申请调解案件、登陆调解平台、发起音视频调解、上传调解协议、申请司法确认或申请出具调解书”等程序的操作规范及具体操作方法，推进诉调对接工作切实有效开展。

培训结束后，辖区人民调解员表示此次的交流培训让他们认识到了人民法院调解平台在促进矛盾纠纷诉外化解、减轻群众的经济负担方面的积极意义，在以后的工作中将大力推广和应用人民法院调解平台，努力为辖区的群众排忧解难，促使矛盾纠纷都能在基层得到化解。

下一步，西区法院将以推广人民法院调解平台“三进”工作为契机，积极探索新时代“枫桥经验”，推行“巡回+宣讲”办案模式等有效措施，大力宣传，引导人民群众主动选择非诉方式化解纠纷，提高纠纷化解效率，降低群众的诉讼成本，让人民群众在便捷暖心的司法服务中获得更多的公平正义感、幸福感。（苏敏）