“短短两天时间,我的案子就处理好了”。这是来自屏山法院一起房屋买卖合同纠纷案件原告邓某的感叹。
2020年2月27日,邓某通过“12368诉讼服务热线”联系到屏山法院诉讼服务中心,咨询如何递交诉讼资料。屏山法院诉服工作人员遂通过电话指导其通过 “四川微法院”APP成功递交诉讼材料,并立即审查立案。
案件受理后,承办法官为切实保障当事人合法权益,及考虑到目前严防严控战疫实际,同日,便通过电话分别与双方当事人进行沟通,在取得合意后,便让当事人于次日到屏山法院签调解笔录和领取调解书。为确保调解书能及时履行,承办法官还督导被告李某到房管所为邓某办理了房屋过户手续,使得案件最终得到圆满解决。
战“疫”期间,屏山县法院“线上”依托“智慧法院”建设成果,充分发挥“云调解”平台信息化科技优势,积极推广“线上”诉讼服务,助力疫情防控战,最大限度满足当事人多元化诉讼需求。“线下”为保障当事人合法权益得以实现,办案法官在案件调解成功后仍督导双方当事人及时履行协议内容。“线上线下”诉讼服务的无缝衔接,将“司法为民、便民高效”的诉讼服务宗旨真正落到实处。(马兰兰)