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细致服务暖人心 周到办事系真情

来源:南江法院 作者:文丹 发布时间:2020-11-10 13:36:07


近日,刚进入南江法院工作不到一年的立案庭法官助理岳鹏飞收到了当事人方某送来写有“热心为民服务 方便群众诉讼”的一面锦旗,对其司法为民、热心服务的办事工作作风及认真负责的工作态度表示充分的认可和由衷的感谢。

据了解,当事人方某常居成都,因和自己妻子感情不和,便到南江法院立案庭起诉离婚。岳鹏飞收到诉状后,随即给方某打电话,指导其完成网上立案、交费等流程,整个诉讼过程只跑了一次路,大大节约了时间及金钱成本。

近年来,南江法院通过在诉讼服务大厅设立网上立案自助服务区、发放宣传单等方式引导当事人了解、选择网上自助立案,并设立专人专岗负责,保障网上立案自助立案顺畅高效运行。同时,该立案系统24小时开放,不受地域和时间限制,只要一部手机或者一台电脑即可进行网上起诉操作,足不出户便可享受便捷高效的诉讼服务。今年以来,南江法院共收到网上立案信息800余件次,立案成功率达到80%以上,真正做到了让数据多跑腿,让群众少跑路。


责任编辑:杨海燕

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