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诉讼服务中心是法院服务群众的重要窗口，为切实方便群众参与诉讼，减少诉累，盐边县法院深入推进建设一站式多元解纷、诉讼服务体系，打造多元化解纠纷和诉讼服务新模式、新机制，通过升级硬件、优化环境、简化流程、联动机制等方面推进诉讼服务。
在诉讼服务中心内，为让当事人在微法院系统上得到良好的使用体验，制作了微法院使用指导手册放置于诉讼服务大厅内，当事人可随时取阅，并在诉讼服务大厅内安排专人进行点对点的指导，确保即时解决当事人的问题。
在调解室内，增设了音视频在线调解系统及设备，当事人无需到场，只需要使用手机即可在任何时间任何地点参与调解。
“现在的调解可方便了，在家坐着就完成了调解，这样自己就再也不用跑来跑去了，非常方便，省时省力。”2020年9月7日，一位体验了音视频在线调解的当事人说道。
后期，盐边县法院也将陆续测试开放人民法院律师服务平台、诉讼保全平台等多元化的在线服务平台，实现“互联网+诉讼服务”的有效整合，为群众提供更加高质量的诉讼服务。（蒋俪雪）
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